Cambios y devoluciones

Queremos que quede conforme con lo que lleva.

Si le llegó con un defecto

Escríbanos por WhatsApp al +57 311 652 5407 dentro de los primeros días de recibido el pedido, con fotos del producto y el número de la compra, y lo resolvemos.

Cambios de talla

Los cambios de talla se hacen según disponibilidad, con la prenda sin uso y con su etiqueta. El envío del cambio lo asume quien lo solicita, salvo error nuestro.

Derecho de retracto

En compras a distancia usted puede retractarse dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, según la Ley 1480 de 2011. No aplica a productos personalizados o fabricados a la medida.